1. Zgodnie z ustawą klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie terrasklep.pl bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Przesyłka zwrotna jest na nasz koszt. Proszę zapoznać się z poniższymi dokumentami:
Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Procedura zwrotu:
1 - Kontakt z nami w sprawie zwrotu
2 - Przygotowanie przez klienta przesyłki z załączonym wzorem odstąpienia od umowy oraz paragonem
3 - Kontakt z nami w celu ustalenia terminiu odbioru paczki
4 - Po otrzymaniu przesyłki wykonujemy przelew za zwrócony towar